Отслеживание посылок PickPoint

Отследить заказ и посылку PickPoint

Российская логистическая компания PickPoint специализируется на доставке онлайн-заказов через пункты выдачи и постаматы. Именно PickPoint впервые ввела в эксплуатацию постаматы на территории России. Постаматом называется терминал, предназначенный для выдачи посылок получателям. Постаматы PickPoint окрашены в оранжевый цвет. Центральный офис PickPoint находится в Москве.

История компании PickPoint началась в 2010 году. В этом году 29 ноября в деловом центре "Москва-Сити" был установлен первый в России постамат. В 2012 году постаматы имелись во всех региональных центрах Российской Федерации. Сейчас в активе компании - 5500 пунктов выдачи и постаматов, расположенных почти в 550 населенных пунктах страны. В Москве и Санкт-Петербурге находятся сортировочные центры компании. Компания PickPoint сотрудничает с 5500 интернет-магазинами. Клиентами компании являются 6,7 млн человек.

Услуги PickPoint

Основным отличием компании PickPoint от конкурентов является то, что ее клиенты могут забирать посылки через постаматы. В постамате получатель забирает посылку самостоятельно. Для этого на экране постамата необходимо ввести код получения. Этот код приходит на электронную почту или на телефон. После этого посылку нужно забрать в специальной ячейке. С помощью постамата можно также оплатить заказ (наличными или картой банка). Если товар по каким-либо причинам не подошел, его можно вернуть также через постамат (даже если товар был получен в пункте выдачи).

Преимущества постаматов:

• удобное расположение;
• простота процедуры получения посылки;
• экономия времени.

Также компания PickPoint осуществляет доставку товаров, приобретенных в интернет-магазинах. В этом случае нужно выбрать способ получения. Если интернет-магазин, в котором была сделана покупка, не сотрудничает с PickPoint, покупатель может направить запрос о подключении к сети PickPoint в магазин. Сроки доставки посылок зависят от населенного пункта. Информацию о сроках можно узнать на сайте PickPoint. На сайте также есть информация о местах расположения постаматов и пунктов выдачи, а также видеоинстукция о работе сети PickPoint.

На сайте PickPoint клиент может произвести оплату за доставку, а также отследить перемещение заказа. Для отслеживания перемещения нужно войти в раздел "Мониторинг доставки". Затем в специальных полях необходимо указать интернет-магазин, в котором была совершена покупка, а также номер заказа.

Проследить за статусом посылки можно также и с помощью приложения PickPoint. Это приложение доступно для устройств, работающих на системах iOS и Android. Приложение PickPoint также позволяет:

• найти местонахождения всех постаматов и пунктов выдачи;
• узнать график работы пунктов выдачи;
• изменить точку доставки (с помощью услуги "Переадресация");
• увеличить время хранения посылки в постамате;
• произвести оплату заказа;
• проложить удобный маршрут до пункта выдачи или постамата;
• изменять настройки личного профиля;
• найти подходящий интернет-магазин;
• узнать информацию о стоимости и сроках доставки;
• узнать подробности получения посылки.

По любому вопросу на сайте можно получить онлайн-консультацию. Вопросы также можно сформулировать в форме обратной связи. В этом случае нужно указать имя, номер телефона и электронную почту.

Контактная информация

• сайт: www.pickpoint.ru;
• адрес главного офиса: Москва, Волгоградский проспект 42, корпус 23;
• телефоны: +7 495 984 31 22 (главный офис), 8 800 700 79 09 (служба поддержки);
• электронная почта: info@pickpoint.ru