Отслеживание посылок SF Express

Отследить посылку SF Express

О компании

Деятельность китайской компании SF Express основана на предоставлении полного спектра международных логистических услуг. Свою работу компания начала в 1993 году в городе Шуньде. Штаб-квартира расположена в Шеньчжене. По количеству отправлений SF Express находится на 2-м месте среди китайских служб доставки, уступая по этому показателю только национальному почтовому оператору China Post.

SF Express имеет 10500 представительств на территории КНР и 260 - в других странах. Данная служба имеет собственную авиакомпанию SF Airlines, в составе которой - 13 самолетов. Всего же авиапарк SF Express состоит из 50 воздушных суден.

С помощью службы SF Express осуществляется пересылка товаров с таких торговых площадок, как Алиэкспресс, Joom, Pandao. Также продавцы из КНР пересылают в Россию мелких пакетов весом до 2 кг. С помощью SF Express товары из Китая пересылаются в такие европейские страны: Россию, Белоруссию, Украину, Литву, Латвию, Эстонию, Польшу, Норвегию, Швецию и Финляндию.

Услуги компания SF Express

1. Стандарт Экспресс. Это стандартный вид доставки товаров из США в 12 стран Азии, Австралию, Канаду и Мексику. Срок доставки составляет от 3 до 5 рабочих дней.
2. Эконом Экспресс. Этот вид доставки занимает больше времени. Зато стоимость пересылки здесь меньше.
3. Доставка багажа.
4. Страхование грузов на время пересылки.
5. Международная доставка тяжелых грузов.
6. Сертифицированные международные перевозки. Доставка происходит от двери до двери. В реальном времени можно отслеживать статус отправления.
7. Международные перевозки негабаритных и избыточных грузов.
8. Возможность изменения адреса отправителя или получателя.

Отслеживание отправлений

Компания SF Express дает возможность своим клиентам следить за статусом отправления. Для этого нужен трек-номер, состоящий из 12 цифр. Этот номер можно узнать в почтовой службе. Трек-номер нужно ввести в специальное поле на главной странице сайта SF Express. После этого нужно нажать "Track Now". Отправления могут быть регистрируемыми и нерегистрируемыми. Первые можно отслеживать на протяжении всего маршрута следования. А нерегистрируемые посылки можно отслеживать только по территории Китая.

Если посылка отправляется с помощью службы SF Express в Российскую Федерацию, то она передается Почте России. После поступления посылки в Почту России получателю приходит извещение, с помощью которого он должен получить отправление. Если посылка поступает в Украину, то она передается Новой Почте. После этого отслеживать ее статус можно на сайте этой украинской службы доставки.

Контактная информация

• сайт (русскоязычная версия): www.sf-express.com/ru/ru/;
• телефон горячей линии: 1 855 901 11 33;
• телефон горячей линии российского отделения: 8 800 505 63 18.

Телефоны и график работы горячей линии всех офисов указаны на сайте. Для вопросов, советов или предложений на сайте есть форма обратной связи (в разделе "Контакт/Мнения и отзывы"). Здесь нужно указать свое имя, номер телефона и адрес.